Zadzwoń teraz0480-940 02
Centrum Polska Pomoc

Prywatność i ochrona danych

Centrum Polska Pomoc jest projektem społecznym stworzonym i prowadzonym przez Polska i Sverige.

Wiemy, że osoby kontaktujące się z nami mogą opisywać trudne, osobiste albo wrażliwe sytuacje. Dlatego traktujemy prywatność bardzo poważnie i zbieramy tylko te informacje, które są potrzebne do udzielenia odpowiedzi lub przekazania sprawy właściwej osobie w zespole projektu.

Jakie dane możemy otrzymać?

Jeżeli korzystasz z formularza kontaktowego, możesz przekazać nam:

  • imię lub sposób zwracania się,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu, jeśli go podasz,
  • treść wiadomości,
  • informację, do którego eksperta lub zakresu pomocy kierujesz wiadomość.

Nie prosimy o przesyłanie dokumentów ani danych wrażliwych, jeśli nie jest to konieczne. W pierwszej wiadomości opisz sprawę krótko i ogólnie.

W jakim celu używamy danych?

Dane wykorzystujemy wyłącznie po to, aby:

  • odpowiedzieć na wiadomość,
  • przekazać sprawę właściwej osobie w zespole Centrum Polska Pomoc,
  • umożliwić kontakt zwrotny,
  • uporządkować komunikację z osobą, która prosi o pomoc,
  • zapewnić bezpieczną obsługę formularzy i wiadomości.

Nie używamy danych do reklamy, sprzedaży ani profilowania.

Komu przekazujemy dane?

Nie przekazujemy Twoich danych sponsorom, firmom, osobom prywatnym ani innym instytucjom bez Twojej zgody.

Dostęp do wiadomości mają wyłącznie osoby zaangażowane w obsługę Centrum Polska Pomoc, w zakresie potrzebnym do odpowiedzi lub udzielenia wsparcia.

Dane mogą być technicznie przetwarzane przez narzędzia, z których korzystamy do działania strony, formularzy, hostingu i poczty e-mail. Takie przetwarzanie służy wyłącznie obsłudze projektu.

Wyjątkiem mogą być sytuacje, w których obowiązek przekazania informacji wynika z prawa albo gdy istnieje bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia.

Jak długo przechowujemy dane?

Wiadomości przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi kontaktu, odpowiedzi na pytanie, uporządkowania sprawy lub zabezpieczenia podstawowej dokumentacji projektu.

Nie przechowujemy danych dłużej, niż jest to potrzebne do celu, w którym zostały przekazane.

Twoje prawa

Masz prawo zapytać nas o swoje dane, poprosić o ich poprawienie, ograniczenie przetwarzania albo usunięcie, jeśli dalsze przechowywanie nie jest potrzebne.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać do nas:

centrum.pomoc@polskiewszwecji.com

Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane nieprawidłowo, możesz skontaktować się ze szwedzkim organem ochrony danych: IMY – Integritetsskyddsmyndigheten.

Ważne

Centrum Polska Pomoc nie jest pomocą alarmową. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia zadzwoń pod numer 112.